Das kostenlose Business Excellence Forum ist für interne und externe IT-Dienstleister und ihre Kunden, die im Rahmen von Expertenrunden erfahren möchten, wie das Management von Services und deren Sicherheit und Risiken nachhaltig verbessert werden können. Erfahrene Referenten berichten über neue Erkenntnisse, ihre Herausforderungen in der Praxis und er­läutern praktikable Lösungen. Im Anschluss werden die Erfahrungen aller Teilnehmer im Ple­num und im Rahmen eines Business Dinner in lockerer Atmosphäre diskutiert. Eine perfekte Gelegenheit für alle, die neue Blickwinkel erkennen und Kontakte aus der Branche knüpfen möchten.

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EU-DSGVO als Chance verstehen: Startschuss für die Prozessoptimierung

Prozessoptimierung ist das Schlüsselinstrument der Verbesserung. Dazu steht jedes Unternehmen vor der Herausforderung eine vollständige Prozesslandkarte zu erstellen. Interessanterweise kann die in den letz-ten Monaten vieldiskutierte und wenig geliebte EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) helfen. Ein wichtiger Baustein darin ist die Identifikation und Dokumentation von schutzwürdigen Daten. Die EU-DSGVO sieht dafür das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten vor. Darin sind wesentliche Angaben zur Datenverarbeitung aufgeführt, wie z.B. die Datenkategorien, der Kreis der betroffenen Personen, der Zweck der Verarbeitung und die Datenempfänger. Bei der Erarbeitung dieses Dokumentes werden in der Regel alle wesentlichen direkt und indirekt am zentralen „Lead to Cache“ Prozess beteiligten Bereiche analysiert. Bei geschickter Anwendung lässt sich hier auch gleich die erste Hürde zur Prozesslandkarte nehmen. Diskutieren Sie mit anderen Experten, wie sich notwendige Ergebnisse aus der EU-DSGVO mit der übergreifenden Prozessoptimierung verbinden lassen.

Agenda:

• • • EU-DSGVO – Herausforderung 2019
    • Verarbeitungsverzeichnis und TOM – Nicht nur ein Dokument
    • Prozesslandkarte – Mit Weitsicht steuern