Anteil Standardchanges

Name

Anteil Standardchanges
Rate of predefined changes

Bereich
Prozessmanagement
  • Change Management
Typ
Verhältniszahl
Beschreibung

Die Kennzahl gibt den Anteil der vorauthorisierten Changes an der Gesamt­anzahl der Changes wieder. Vorauthorisierte oder Standardchanges sind solche, bei denen das Änderungsverfahren bekannt und erprobt ist und das Risiko damit gut einschätzbar ist. Solche Änderungen werden durch ein ver­einfachtes Genehmigungsverfahren freigegeben. Eine hohe Rate spricht für einen hohen Standardisierungsgrad, die durchzuführenden Änderungen sind bekannt und wirken in einer einheitlichen Infrastruktur.

Formel

\text {Anteil Standardchanges (ASC)} = \frac {\text{Anzahl Standardchanges}}{\text{Gesamtanzahl Changes}}100\%

Häufigkeit

Monatlich
Intervall kann bei vielen Changes reduziert und bei wenigen vergrößert werden.

Abgrenzung

Personal
\text {ASC}_{P} = \frac {\text{Aufwand f\"ur Standardchanges in Std.}}{\text{Gesamtaufwand f\"ur Changes in Std.}}100%

Personal + Investitionen
\text {ASC}_{P + I} = \frac {\text{Aufwand f\"ur Standardchanges in Euro}}{\text{Gesamtaufwand f\"ur Changes in Euro}}100%

Varianten
bezogen auf:
Priorität
Kategorien
Beispiel

Bei einem monatlichen Volumen von 1000 Changes werden 600 als Stan­dard- oder vorauthorisierte Changes durchgeführt. Dies entspricht einem Anteil der Standardchanges von 60%.

Typische Werte

Der zu erwartende Anteil der Standardchanges ist im Wesentlichen von drei Größen abhängig und nimmt mit diesen zu: dem Standardisierungsgrad der Infrastruktur, der Reife des Changemanagements und der Grundmenge und damit dem Wiederholungsgrad an Changes, die in der Regel direkt mit der Größe der Organisation korreliert ist.
Mehr als 60% Anteil Standardchanges ist nur in hoch industrialisierten Um­gebungen erreichbar.

Anwendung
Fachlich

Indikator für

  • den Standardisierungsgrad des Changemanagements
  • die Wiederholungsrate im Change­management
  • den Standardisierungsgrad der Infrastruktur
  • das durchschnittliche Änderungs­risiko
Organisatorisch
Betriebsprozesse
  • Change Management
Management
  • Abteilungsleitung
  • Gruppenleitung